국내 손해보험사 브랜드평판 2017년 5월 분석결과, 1위 삼성화재 2위 동부화재 3위 현대해상 으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 4월 13일부터 2017년 5월 14일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 5,931,015개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티,소셜가치로 세부 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 4월에 발표한 손해보험 브랜드 빅데이터 4,796,750개와 비교해보니 23.65% 증가했다.

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험사의 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 분석하였다.

2017년 5월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, 동부화재, 현대해상, KB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 한화손해보험, NH농협손해보험, 롯데손해보험, MG손보, AIG손해보험, AXA손보, 더케이손보 순이었다.

1위, 삼성화재 브랜드 ( 대표 안민수 ) 는 참여지수 419,760 미디어지수 231,437 소통지수 267,887 커뮤니티지수 64,928 소셜지수 371,564가 되면서 브랜드평판지수 1,355,575로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,280,505와 비교해보면 5.86 % 상승했다.

2위, 동부화재 브랜드 ( 대표 김정남 ) 는 참여지수 338,536 미디어지수 294,918 소통지수 256,913 커뮤니티지수 66,795 소셜지수 90,129가 되면서 브랜드평판지수 1,047,290로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 716,022보다 46.27% 상승했다.

3위, 현대해상 브랜드 ( 대표 이철영·박찬종 )는 참여지수 312,840 미디어지수 139,499 소통지수 304,281 커뮤니티지수 83,102 소셜지수 70,375가 되면서 브랜드평판지수 910,097로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 750,904 보다 21.20% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 5월 손해보험사 브랜드평판 분석결과, 삼성화재 1위로 분석되었다. 하락세를 보이던 손해보험 브랜드평판 빅데이터가 반등하는 패턴으로 분석되었다. 꾸준히 증가하던 부정비율도 줄어드는 모습이었다. "라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 http://www.rekorea.net ) 는 빅데이터를 활용하여 기업의 브랜드평판, 기업평판, 위기관리를 측정하고 있다. 이번 국내 손해보험사 기업평판 조사는 삼성화재, 현대해상, 동부화재, 메리츠화재, KB손해보험, 흥국화재, 한화손해보험, MG손보, NH농협손해보험, 롯데손해보험, AIG손해보험, AXA손보, 더케이손보 에 대한 빅데이터 분석이 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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