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페이스북 가짜 뉴스 대책 미국에서 시작, “문제 있음” 표시 개시


  • 우예진 기자
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    입력 : 2017-03-07 14:57:52

    페이스북은 3월 3일 서비스 상에 가짜(페이크) 뉴스의 확산을 막기 위한 대책의 일환으로 제3자가 허위로 판단한 기사를 공유하면 ‘논란의 여지가 있음’(Disputed)으로 표시하는 기능을 미국에서 시작했다. 페이스북은 지난해 12월 이 대책 시행에 대해 예고한 바 있다.


    기사를 논란의 여지가 있는 것으로 판정하는 단계는 총 2단계. 우선 페이스북 유저가 특정 뉴스를 허위라고 신고하면, 신고를 받은 외부의 팩트 체크 기관 미국 포인터 연구소(Poynter) 회원이 이를 심사한다. 심사 결과 허위로 판정되었을 경우, 그 기사는 타임 라인 상에 “문제 있음”으로 표시된다. “문제 있음”으로 표시된 기사는 공유가 가능하지만 게시글에 경고문이 표시된다.


    가짜 뉴스에 대한 문제가 부각되고 있다. 가짜 뉴스 자체는 예전부터 존재했지만 현재는 SNS를 타고 단번에 확산되기 때문에 더욱 큰 영향력을 행사하고 있다. 미국 대통령 선거에서 가짜 뉴스를 믿고 자동 소총을 들고 피자 매장을 습격한 경우도 있었다. 세계를 혼란에 빠뜨리는 가짜 뉴스에 대해서 IT 업계는 어떻게 대응 중일까?


    미국 대통령 투표일을 1개월 앞둔 지난해 10월 구글은 팩트 체크(Fact Check)라는 태그를 미국과 영국 등의 구글 뉴스에 도입하겠다고 발표했다. 또 페이스북은 앞서 설명한 “문제 있음” 표시 기능을 실시하기로 했다. 모두 사실 확인을 하는 제3자가 기사의 진실 유무를 판가름하는 구조다.


    미국 선거 중 수많은 가짜 뉴스가 난립되어 큰 문제가 됐다. “클린턴이 워싱턴 DC의 피자 레스토랑을 근거지로 하는 아동 매춘 조직에 관여했다.”는 말을 믿은 남자가 소총을 들고 피자 매장에 뛰어 들어간 사건이 벌어졌다. 이 외에도 “클린턴이 IS에 무기를 판매한다.”든지, “교황이 트럼프를 지지했다.” 등이 가짜 뉴스가 확산되면서 관심을 끌었다. 모두 헛소문인 것으로 알려졌지만 선거 결과에 큰 영향을 준 것으로 알려졌다.


    이런 점에서 큰 선거를 앞둔 국가에서는 구글이나 페이스북 등의 플랫폼 사업자에게 엄격한 의무를 부과하려는 움직임이 있다. 예를 들어 독일에서는 페이스북 등 유력 SNS가 가짜 뉴스나 헤이트 스피치를 24시간 이내에 삭제하지 않을 경우 최대 50만 유로의 벌금을 부과하는 내용을 야당 지도자가 주장하고 있다. 또한 페이스북과 구글은 가짜 뉴스에 대해 추가적으로 대응할 것을 요구받고 있다.


    컴퓨터월드는 “현재 가짜 뉴스가 최악인 이유는 혼란과 혼선을 빚도록 사실을 조작하는 등 기존과는 전혀 다른 면을 보여주기 때문”이라고 전한다. 그리고 세계에서 독일 외에 캐나다, 체코 등 정부가 이에 대항하는 심사 위원회 등의 조직을 설치할 계획이다. 그러나 이들의 노력에도 SNS에서 가짜 뉴스가 단시간 내에 사라지지는 않을 것이다.


    SNS와 검색 결과로 확산된 가짜 뉴스를 어떻게 해결할지는 매우 어려운 문제다. 가짜 뉴스가 확인되어도 이미 확산된 뉴스는 네티즌의 머릿속에 그대로 남아 영향력을 행사할 것이다. 따라서 향후 인공지능에 대해 가짜 뉴스의 근절을 기대하는 움직임도 있다.




    베타뉴스 우예진 기자 (w9502@betanews.net)
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