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[오픈마켓 브랜드평판 8월 빅데이터] 1위 11번가, 2위 인터파크, 3위 티몬

  • 전소영 기자
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    입력 : 2017-08-08 06:11:06

    2017년 8월 오픈마켓 브랜드평판 조사결과, 1위 11번가 2위 인터파크 3위 티몬 로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 하였다. 소셜커머스가 오픈마켓을 도입하고, 오픈마켓도 소셜커머스 시스템을 도입하고 있는 시장환경에 맞게 오픈마켓 브랜드평판 분석으로 진행하였다. 지난 2017년 7월 6일부터 8월 7일까지의 브랜드 빅데이터 25,940,425개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 6월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 35,619,153개와 비교하면 27.17% 줄어들었다.

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    오픈마켓은 판매자와 구매자에게 모두 열려 있는 인터넷 중개몰을 말한다. 개인과 소규모 판매업체 등이 온라인에서 자유롭게 상품을 거래할 수 있다. 오픈마켓은 인터넷 쇼핑몰에서의 중간유통마진을 생략할 수 있어 기존의 인터넷 쇼핑몰보다 비교적 저렴한 가격대로 물품 공급이 가능하다.

    브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수 로 분석하였다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 사회적 공헌지표로 측정된다.

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    2017년 8월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 11번가, 인터파크, 티몬, 쿠팡, 옥션, 위메프, G마켓 순으로 분석되었다.

    1위, 11번가 브랜드는 참여지수 1,697,978 미디어지수 822,150 소통지수 952,592 커뮤니티지수 359,788 사회공헌지수 419,166가 되면서 브랜드평판지수 4,251,674 로 분석되었다. 지난 7월 브랜드평판지수 6,998,853 와 비교하면 39.25% 하락했다.

    2위, 인터파크 브랜드는 참여지수 908,797 미디어지수 1,400,490 소통지수 755,670 커뮤니티지수 413,374 사회공헌지수 594,297가 되면서 브랜드평판지수 4,072,627로 분석되었다. 지난 7월 브랜드평판지수 4,202,298와 비교하면 3.09% 하락했다.

    3위, 티몬 브랜드는 참여지수 1,322,540 미디어지수 383,292 소통지수 676,944 커뮤니티지수 644,306 사회공헌지수 984,753가 되면서 브랜드평판지수 4,011,835로 분석되었다. 지난 7월 브랜드평판지수 6,189,271와 비교하면 35.18% 하락했다.

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    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 8월 오픈마켓 브랜드평판 결과, 1위는 11번가로 분석되었다. 오픈마켓 브랜드 빅데이터가 계절적인 요인으로 전체적으로 줄어든 패턴으로 분석되었다. 하지만 여행 컨텐츠에 강한 인터파크는 브랜드평판 2위로 상승했다." 라고 평판분석했다.

    이어 "오픈마켓 8월 브랜드평판 2위를 기록한 인터파크 브랜드는 링크분석을 보면 '티켓, 여행, 콘서트'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '책, 인터파크쇼핑, 인터파크항공'이 높게 분석되었다."라고 브랜드 분석했다.

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    한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 국내 7개 오픈마켓인 11번가, G마켓, 티몬, 쿠팡, 인터파크, 옥션, 위메프에 대해 브랜드 평판조사를 실시하였다.

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