폭스바겐코리아의 공식딜러인 클라쎄오토(대표 이병한)가 폭스바겐 성수 서비스센터를 오픈하며 고객서비스 강화에 나섰다.

 

클라쎄오토는 지난해 총 5,047대를 판매하며 전년(3,558대) 대비 약 30%의 높은 판매 성장을 이뤘다. 이런 높은 성장세에 맞춰 보다 빠르고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 성수 서비스센터를 새로이 오픈 했다고 밝혔다.

 

특히, 지난 7월 8일 새로이 오픈한 성수 서비스센터는  연면적 5,885m2, 총 7층 규모로 17개의 판금 및 도장 워크베이를 포함해 총 30개의 워크베이를 갖춰 국내 최고 수준의 최신 정비 시설을 자랑한다. 여기에 고용노동부 산하 한국산업인력공단의 공식 인증 시험인 ‘폭스바겐 자격시험’을 통과한 마스터테크니션과 기술인력들이 상주해, 일일 최대 100대까지 신속하고 정확한 서비스를 제공한다.

 

클라쎄오토는 서비스 네트워크의 투자 확대뿐만 아니라 서비스 인력에 대한 기술 교육 및 친환경 경영으로 고객 만족도 강화에 나설 계획이다. 특히 전문인력 양성 및 확보를 위해 신흥대학교/서일대학교/서울북부기술교육원 자동차 관련 학과와 산학협력을 체결하고 차세대 인재 발굴에 나서고 있다. 더불어 ISO 14001 요구 사항에 맞는 친환경 경영체제를 도입한 ‘환경경영시스템인증기업’이기도 하다.

 

▲ 클라쎄오토 성수서비스센터 ©폭스바겐코리아

베타뉴스 이 직 기자 (leejik@betanews.net)
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